二、主要任務(wù)
。ㄒ唬┙∪娮由虅(wù)信用法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系。
分階段、分步驟研究確定電子商務(wù)信用法制建設(shè)的整體思路和框架結(jié)構(gòu)。建立健全電子商務(wù)信用管理制度,制訂電子商務(wù)經(jīng)營主體、交易行為和交易信息管理規(guī)范,以及信用保護(hù)、失信懲戒與誠信褒獎(jiǎng)等實(shí)施細(xì)則。推動(dòng)相關(guān)部門制訂第三方信用評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn),著力提高信用評(píng)估服務(wù)的規(guī)范性和可信度。
(二)建立電子商務(wù)信用統(tǒng)計(jì)監(jiān)測體系。
加快建立覆蓋重點(diǎn)電子商務(wù)經(jīng)營主體和信用評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)的信用統(tǒng)計(jì)監(jiān)測體系,科學(xué)設(shè)計(jì)信用評(píng)價(jià)指標(biāo),逐步建立先進(jìn)適用的指標(biāo)體系。建立電子商務(wù)信用信息發(fā)布制度,逐步拓展發(fā)布渠道,及時(shí)準(zhǔn)確反映電子商務(wù)領(lǐng)域的信用建設(shè)水平。在信用統(tǒng)計(jì)監(jiān)測體系的基礎(chǔ)上、探索建立電子商務(wù)信用監(jiān)管模式。
(三)建設(shè)電子商務(wù)信用評(píng)估認(rèn)證體系。
大力發(fā)展第三方信用評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu),開展電子商務(wù)信用咨詢、資訊、法律、安全技術(shù)、人力資源等專業(yè)服務(wù)。鼓勵(lì)符合條件的第三方信用評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)數(shù)據(jù)庫,收錄電子商務(wù)經(jīng)營主體的銀行信貸、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面信用信息。鼓勵(lì)電子商務(wù)經(jīng)營主體開發(fā)采購商信用信息數(shù)據(jù)庫,鼓勵(lì)經(jīng)營主體信用信息數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)共享和互認(rèn)。鼓勵(lì)電子商務(wù)協(xié)會(huì)匯總整理行業(yè)內(nèi)企業(yè)信息,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的上下游間信用信息共享。加快推進(jìn)跨部門、跨行業(yè)和跨地區(qū)的電子商務(wù)信用信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,結(jié)合全國電子商務(wù)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè),推動(dòng)與全國征信系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
(四)開展電子商務(wù)信用建設(shè)示范。
選擇符合條件的、有參與積極性的城市、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和企業(yè),開展電子商務(wù)信用建設(shè)示范工程。引導(dǎo)地方商務(wù)主管部門優(yōu)選電子商務(wù)經(jīng)營主體和信用評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu),探索經(jīng)營主體、服務(wù)主體參與電子商務(wù)信用信息行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè),實(shí)現(xiàn)資源共享的有效模式。
(五)引導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)營主體完善內(nèi)部信用管理制度。
鼓勵(lì)國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)部信用管理、評(píng)價(jià)、改進(jìn)體系,完善內(nèi)部信用管理制度,設(shè)立信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)企業(yè)自我監(jiān)管和自我評(píng)估,強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)。引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)建立矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制,通過對(duì)客戶資信、銷售合同、應(yīng)收款項(xiàng)、員工信用檔案的管理,降低虛擬平臺(tái)的交易風(fēng)險(xiǎn)。鼓勵(lì)中小電子商務(wù)企業(yè)積極參與政府信用監(jiān)測體系建設(shè),參照全國信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,建立符合企業(yè)自身特點(diǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo),提升企業(yè)自身的信用建設(shè)水平。