三、主要任務(wù)及重點工程
　　（一）實施電子商務(wù)大平臺工程。結(jié)合我省經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)特征，進一步做強電子商務(wù)平臺，企業(yè)間電子商務(wù)模式廣泛運用，數(shù)字增值業(yè)務(wù)不斷延伸。進一步壯大綜合性電子商務(wù)交易平臺。
　　加快提升發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)。依托我省塊狀經(jīng)濟、專業(yè)市場和產(chǎn)業(yè)集群，強化行業(yè)電子商務(wù)平臺服務(wù)功能，推進行業(yè)網(wǎng)站由信息流服務(wù)向信息流、商流、物流和資金流綜合服務(wù)發(fā)展。
　　加快發(fā)展供應鏈電子商務(wù)。有效整合流通環(huán)節(jié)的各種資源，支持一批具有較強流通環(huán)節(jié)控制力的企業(yè)建立連接上游供應商和下游經(jīng)銷商交易業(yè)務(wù)的電子商務(wù)平臺，提升我省流通企業(yè)對市場的控制力。
　　大力推進大宗商品電子交易平臺建設(shè)。結(jié)合海洋經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)建設(shè)，依托寧波—舟山深水港口和大宗商品交易市場，支持生產(chǎn)資料經(jīng)營企業(yè)和專業(yè)批發(fā)市場開展大宗商品網(wǎng)上交易，增大大宗商品定價話語權(quán)。加快農(nóng)村綜合電子商務(wù)平臺建設(shè),開展大宗農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易。
　　重點工程之一：電子商務(wù)大平臺工程1�本C合平臺。支持阿里巴巴擴大市場覆蓋范圍，不斷拓展境外市場，鞏固全球最大的B2B電子商務(wù)平臺地位。
　　2�毙袠I(yè)平臺。依托產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場，重點在化工、紡織、醫(yī)藥、服裝等領(lǐng)域打造10個左右全國領(lǐng)先，集交易、物流、支付等服務(wù)的行業(yè)電子商務(wù)平臺。支持優(yōu)勢流通企業(yè)整合上下游資源，培育一批電子商務(wù)供應鏈平臺。整合行業(yè)平臺資源，支持網(wǎng)盛生意寶實施“小門戶+聯(lián)盟”建設(shè)計劃，建成面向全球市場的行業(yè) B2B平臺搜索引擎。
　　3�贝笞谏唐�。支持生產(chǎn)資料經(jīng)營企業(yè)和批發(fā)市場發(fā)展電子商務(wù)，培育煤炭、鋼鐵、塑料等10個左右的大宗商品交易平臺。
　　4�鞭r(nóng)村平臺。整合現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺相關(guān)資源，建設(shè)一個全省性農(nóng)產(chǎn)品交易的綜合性電子商務(wù)平臺。
　　5�睌�(shù)據(jù)挖掘。依托電子商務(wù)平臺，開展海量數(shù)據(jù)智能分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，強化電子商務(wù)功能。
　�。ǘ�）實施網(wǎng)絡(luò)零售促進工程。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)零售成本低、覆蓋廣、速度快的優(yōu)勢，加快網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)和第三方購物平臺發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、盈利能力和品牌的提升。
　　大力發(fā)展第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺，擴大網(wǎng)絡(luò)零售商品和服務(wù)種類，推動服裝、電腦及配件、家電、數(shù)碼、家居、母嬰用品、土特產(chǎn)等商品進行網(wǎng)上銷售，支持淘寶網(wǎng)做大做強，進一步鞏固其全球最大第三方網(wǎng)絡(luò)零售平臺地位。
　　加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售，支持企業(yè)自建平臺進行網(wǎng)絡(luò)零售，鼓勵發(fā)展特定商品門類或者特定消費人群的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，做精做透專業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，著力培育一批輻射全國消費市場的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，爭取形成企業(yè)總部、利潤、稅收、就業(yè)在浙江，銷售覆蓋全國乃至全球市場的良好發(fā)展格局。
　　推進傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售融合發(fā)展。支持傳統(tǒng)百貨、連鎖超市等企業(yè)依托原有實體網(wǎng)點、貨源、配送等商業(yè)資源開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。結(jié)合城市居民日常消費需求，進一步發(fā)展集電子商務(wù)、呼叫中心和城市配送為一體的同城網(wǎng)絡(luò)零售。支持小商品市場經(jīng)營戶開展網(wǎng)上銷售，推進傳統(tǒng)零售業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售有機接軌。
　　探索發(fā)展新型網(wǎng)絡(luò)購物方式。結(jié)合農(nóng)村流通實體網(wǎng)點建設(shè)，支持發(fā)展面向廣大農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，探索網(wǎng)上看樣、實體網(wǎng)點提貨等經(jīng)營模式。規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡(luò)團購，逐步建立市場準入制度，加強對團購組織者和資金的監(jiān)管，促進健康持續(xù)發(fā)展。
　　重點工程之二：網(wǎng)絡(luò)零售促進工程1�盋2C領(lǐng)域。鞏固發(fā)展淘寶網(wǎng)的全球最大網(wǎng)絡(luò)零售平臺地位，支持其發(fā)展針對企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)，鼓勵一批淘寶網(wǎng)個人網(wǎng)店逐步向?qū)�業(yè)化網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動淘寶網(wǎng)完善市場準入和投訴理賠制度，全面提升服務(wù)水平。
　　2�盉2C領(lǐng)域。開展B2C整體推進工作，確定20—30家潛力網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，通過財政資金引導、稅收減免、宣傳推廣等政策手段，提升浙江網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)整體發(fā)展水平和競爭力。
　　3�眰鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在傳統(tǒng)超市、百貨等企業(yè)中，分年度確定一批網(wǎng)上銷售重點建設(shè)項目，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)點，延伸市場覆蓋面。
　　4�鄙唐肥袌�。開展日用消費品市場網(wǎng)絡(luò)銷售試點，強化商品市場的倉儲、配送、采購等功能，發(fā)展一批以小商品市場為依托的網(wǎng)商集聚區(qū)。
　�。ㄈ�）實施浙江產(chǎn)品網(wǎng)銷工程。結(jié)合我省日用輕工業(yè)發(fā)達的產(chǎn)業(yè)特色，發(fā)揮第三方電子商務(wù)平臺領(lǐng)先優(yōu)勢，推動我省企業(yè)直接面向消費者開展網(wǎng)上銷售，建設(shè)網(wǎng)上零售終端，提升浙江品牌影響力和附加值。
　　鼓勵企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售。支持我省生產(chǎn)企業(yè)到淘寶網(wǎng)及國內(nèi)其他第三方零售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店、專賣店。支持專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)承接傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在淘寶網(wǎng)等第三方平臺進行網(wǎng)絡(luò)銷售，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)總代理、總經(jīng)銷。
　　探索發(fā)展境外網(wǎng)絡(luò)銷售。加快語言翻譯、報關(guān)結(jié)匯、境外配送等配套業(yè)務(wù)發(fā)展。支持我省電子商務(wù)平臺針對不同語言進行區(qū)域劃分，延伸境外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵企業(yè)依托電子商務(wù)平臺建設(shè)境外零售終端，開展境外批發(fā)或零售業(yè)務(wù)，推進企業(yè)在境外建設(shè)品牌，提升產(chǎn)品附加值。
　　支持龍頭骨干企業(yè)開展自主電子商務(wù)。選擇一批標準化程度高、產(chǎn)品系列齊全、品牌效應明顯和銷售網(wǎng)絡(luò)健全的生產(chǎn)企業(yè)建立企業(yè)自主網(wǎng)站，實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售全流程電子商務(wù)。
　　重點工程之三：浙江產(chǎn)品網(wǎng)銷工程1�敝行∑髽I(yè)上網(wǎng)。加強對阿里巴巴平臺中“浙江專區(qū)”的建設(shè)、宣傳和推廣，打造“浙江中小企業(yè)網(wǎng)上集聚區(qū)”。
　　2�眹鴥�(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售。依托淘寶網(wǎng)，每年推動1000家品牌企業(yè)到“淘寶商城”開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店（專賣店）；推動1000家成長型企業(yè)到“無名良品”開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直銷店；推動500家老字號和土特產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)到“特色浙江”平臺進行銷售。
　　3�本惩饩W(wǎng)絡(luò)銷售。在日本開展“網(wǎng)上展示、實樣寄送電子商務(wù)工程”試點，并逐步向其他國家和地區(qū)推廣。每年推動500家浙江品牌企業(yè)通過阿里巴巴“速賣通”開展境外小額批發(fā)或零售業(yè)務(wù)。
　　4�弊灾麂N售平臺。開展大中型企業(yè)自主電子商務(wù)平臺建設(shè)試點，推動100家骨干企業(yè)建立自主電子商務(wù)平臺。
　�。ㄋ模�實施電子商務(wù)全方位推進工程。在加快發(fā)展工業(yè)、農(nóng)業(yè)等實體商品網(wǎng)上交易的同時，同步推進服務(wù)和數(shù)字產(chǎn)品的網(wǎng)上交易。
　　推進電子商務(wù)進入文化產(chǎn)業(yè)和數(shù)字出版業(yè)領(lǐng)域。完善制度建設(shè)，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，鼓勵平面出版物和視頻節(jié)目數(shù)字化，支持舞臺劇目、音樂、美術(shù)、非遺和文獻資源等進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化、開發(fā)、下載和交易，規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲等文化服務(wù)，培育專業(yè)性文化產(chǎn)品交易平臺。依托網(wǎng)絡(luò)建立數(shù)字版權(quán)運營體系，探索“自助出版模式”。
　　推動電子商務(wù)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的應用。逐步探索和推廣電子商務(wù)在政府采購中的應用，進一步降低采購成本，提高采購效率和透明度。推進金融領(lǐng)域電子商務(wù)應用，加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)融資、理財?shù)冉鹑谥薪闃I(yè)務(wù)，規(guī)范發(fā)展虛擬貨幣交易平臺。積極建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)平臺，實現(xiàn)地級城市全覆蓋并逐步向縣（市、區(qū)）一級延伸。
　　重點工程之四：電子商務(wù)全方位推進工程1�碧摂M商品。引導“5173中國游戲服務(wù)網(wǎng)”虛擬貨幣交易平臺規(guī)范有序發(fā)展，鞏固全國最大虛擬商品電子商務(wù)平臺地位。支持發(fā)展立足本省、延伸全國的文化服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)性電子商務(wù)交易平臺。
　　2�睌�(shù)字出版。發(fā)展“自助出版模式”，建設(shè)全省數(shù)字出版網(wǎng)上交易系統(tǒng)。
　　3�鄙虅�(wù)服務(wù)。培育一批金融、會計、法律、培訓等專業(yè)性電子商務(wù)平臺，大力發(fā)展商務(wù)服務(wù)類電子商務(wù)。
　　4�鄙�活服務(wù)。鼓勵設(shè)區(qū)市建設(shè)社區(qū)服務(wù)公共平臺，在實現(xiàn)全省11個地級城市全覆蓋的同時，逐步向縣（市、區(qū)）延伸服務(wù)。加快發(fā)展旅游電子商務(wù)，培育若干個在全國具有一定影響的旅游電子商務(wù)企業(yè)。
　　5�敝薪榉�務(wù)。培育一批票務(wù)、房產(chǎn)、人才、網(wǎng)上掛號等專業(yè)性中介電子商務(wù)服務(wù)平臺。
　�。ㄎ澹�實施電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新工程。加快云計算的應用。抓住杭州市列入首批“云計算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點城市”契機，加快推進我省云計算發(fā)展。建設(shè)云服務(wù)平臺，完善云安全解決方案，加快海量存儲、虛擬化和低功耗等云計算技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應用。
　　加快發(fā)展信息技術(shù)服務(wù)外包。鼓勵基礎(chǔ)電信運營商、軟件供應商、系統(tǒng)集成商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，為電子商務(wù)企業(yè)提供平臺開發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)托管、應用系統(tǒng)等外包服務(wù)。積極引進國內(nèi)外知名服務(wù)企業(yè)來浙設(shè)立區(qū)域總部，對中小電子商務(wù)企業(yè)開展軟件運營（SaaS）等服務(wù)。
　　創(chuàng)新發(fā)展移動電子商務(wù)。支持基礎(chǔ)電信運營商、增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容提供商和金融服務(wù)機構(gòu)之間加強協(xié)作，依托應用手機、個人數(shù)字助理和掌上電腦等智能移動終端，開展移動電子商務(wù)。加快移動電子商務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，鼓勵現(xiàn)有電子商務(wù)交易平臺開展移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)，逐步提高移動電子商務(wù)交易比重。
　　重點工程之五：電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新工程1�痹朴嬎慵夹g(shù)。支持杭州市開展云計算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點，推動阿里巴巴云計算中心發(fā)展，推廣云計算技術(shù)應用。
　　2�奔夹g(shù)外包。開展信息技術(shù)服務(wù)外包示范工作，在信息技術(shù)服務(wù)提供商當中，確定一批示范企業(yè)，以示范帶動服務(wù)水平的提高。
　　3�蹦Ｊ絼�(chuàng)新。開展移動電子商務(wù)試點，選擇一批購物網(wǎng)站作為內(nèi)容提供商，與電信運營商、增值業(yè)務(wù)服務(wù)商和金融服務(wù)機構(gòu)之間開展對接，加快推進移動電子商務(wù)。
　�。�六）實施物流配送保障工程。整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉儲和運輸?shù)任锪餍畔①Y源，推進物聯(lián)網(wǎng)等先進物流技術(shù)及裝備的應用。大力發(fā)展第三方物流，推進第四方物流，提高物流企業(yè)的社會化、組織化和信息化水平。推進新型物流配送中心建設(shè)，加快建立物流信息網(wǎng)絡(luò)，切實降低物流成本，提高現(xiàn)代物流效率和效益。
　　推進電子商務(wù)與第三方物流互動發(fā)展，為網(wǎng)上交易提供快速高效的物流支撐。培育信譽良好、服務(wù)到位、運作高效的重點快遞配送企業(yè)，積極創(chuàng)造條件，吸引外地浙商快遞企業(yè)總部回流，推動網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展。結(jié)合同城購物平臺，推進都市生活品配送企業(yè)發(fā)展。支持電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)倉儲、配送等物流設(shè)施，推動電子商務(wù)和物流配送融合發(fā)展，建立高效通暢的電子商務(wù)物流配送體系。
　　重點工程之六：物流配送保障工程1�卑l(fā)展物流網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建覆蓋全省地級市的都市配送網(wǎng)絡(luò)，并逐步向縣級城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村延伸。
　　2�迸嘤�物流企業(yè)。開展電子商務(wù)與物流配送的對接試點，培育20家左右與電子商務(wù)企業(yè)深度合作的第三方物流示范企業(yè)和快遞示范企業(yè)。
　　3�苯ㄔO(shè)物流項目。支持一批重點電子商務(wù)企業(yè)物流中心建設(shè)。
　　4�币�進物流資源。引進一批浙商投資的快遞物流企業(yè)和國際先進快遞物流企業(yè)到浙江設(shè)立總部。
　�。ㄆ撸�實施支付和認證體系建設(shè)工程。加快建立由網(wǎng)上支付、移動支付、固話支付以及其他支付渠道構(gòu)成的綜合支付體系，為電子商務(wù)提供安全、高效的資金結(jié)算服務(wù)。鼓勵銀行拓展電子銀行服務(wù)業(yè)務(wù)，強化在線支付功能。鼓勵銀行加強與電子商務(wù)企業(yè)的合作，發(fā)展電子票據(jù)、移動支付等新型電子支付業(yè)務(wù)，推出適合電子商務(wù)特點的支付產(chǎn)品和服務(wù)。加強第三方支付平臺建設(shè)，引導第三方支付機構(gòu)在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，做大做強非金融機構(gòu)支付服務(wù)市場。推進認證平臺建設(shè)，完善電子認證基礎(chǔ)設(shè)施，開展電子認證加密技術(shù)研究。加強信息安全防范，引導電子商務(wù)企業(yè)完善數(shù)字認證、密鑰管理等安全服務(wù)功能。健全信息安全管理制度與評估機制，提高電子商務(wù)系統(tǒng)的應急響應、災難備份、數(shù)據(jù)恢復、風險監(jiān)控等能力。
　　重點工程之七：支付和認證體系建設(shè)工程1�苯ㄔO(shè)支付平臺。進一步拓展“支付寶”第三方支付系統(tǒng)市場服務(wù)范圍，提升“一站式”支付服務(wù)能力，打造全球領(lǐng)先的第三方支付平臺。
　　2�眲�(chuàng)新支付手段。開展新型支付產(chǎn)品試點工作，推廣電子票據(jù)、移動支付等新型支付產(chǎn)品應用。
　　3�蓖七M認證工作。支持電子認證服務(wù)平臺、綜合監(jiān)管平臺和第三方電子認證平臺建設(shè)，擴大認證體系在電子商務(wù)中的應用范圍。
　　（八）實施電子商務(wù)示范工程。以點面結(jié)合、示范帶動為要求，確定一批電子商務(wù)示范園區(qū)和示范縣（市、區(qū)），確定一批省級電子商務(wù)示范企業(yè)進行重點培育，支持電子商務(wù)示范企業(yè)做大做強。加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園試點、總結(jié)和推廣，完善政策支撐，吸引國內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流配送、融資支持等配套企業(yè)入駐，爭取在“十二五”期間，培育出一批省級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。
　　重點工程之八：電子商務(wù)示范工程1�笔痉镀髽I(yè)。在綜合經(jīng)營規(guī)模、盈利能力、經(jīng)營模式和發(fā)展?jié)摿Φ纫�素的基礎(chǔ)上，重點針對行業(yè)電子商務(wù)平臺、網(wǎng)上購物平臺、網(wǎng)上購物企業(yè)、社區(qū)服務(wù)電子商務(wù)平臺以及文化、出版、中介、物流、社區(qū)等社會各領(lǐng)域商務(wù)平臺，確定一批省級電子商務(wù)示范企業(yè)進行重點培育。
　　2�笔痉秷@區(qū)。加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園試點步伐，做好成功運作模式的探索、總結(jié)和推廣，爭取在“十二五”期間，培育一批省級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。
　　3�笔痉秴^(qū)縣。綜合考慮電子商務(wù)應用普及、電子商務(wù)企業(yè)集聚、大型平臺建設(shè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展等要素，認定一批省級電子商務(wù)示范縣（市、區(qū)）。