一、公司基本情況及創(chuàng)辦中國網(wǎng)上糧食市場的動因
衢州市糧食收儲有限責任公司是于1998年按照國務(wù)院有關(guān)糧改要求組建成立的國有獨資企業(yè),直屬于衢州市糧食局。主要承擔衢州市本級政策性糧食收購、儲存、調(diào)撥、輪換、軍供、批發(fā)等業(yè)務(wù)。公司總部位于國家級開發(fā)區(qū)——衢州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi),前臨320國道,背靠浙贛鐵路,1.72公里的鐵路專用線直達公司內(nèi),交通運輸十分便捷。下轄市中心糧庫(倉容5萬噸),官碓糧庫,軍糧供應(yīng)站、糧食批發(fā)交易市場和中國網(wǎng)上糧食市場(以下簡稱“糧網(wǎng)”),共有倉容7萬多噸。
公司下轄的糧食批發(fā)交易市場自1999年創(chuàng)辦以來,在浙江省委、省政府和衢州市委、市政府以及各兄弟糧食部門的高度重視和積極支持幫助下,獲得了快速發(fā)展,交易量、成交額年均增長速度達40%左右,總體交易規(guī)模在全省單個市場中一直排名第一。然而受到場地及設(shè)施嚴重不足以及現(xiàn)貨交易輻射半徑難以無限擴大等瓶頸問題的制約,2003年以后,增長速度急劇減緩至5%-10%左右。為此,市場主體一方面積極挖掘潛力,努力提高市場現(xiàn)有資源利用率,拓展市場發(fā)展空間,另一方面,積極尋求市場新的突破點和增長點。當時,全國的電子商務(wù)正在迅速的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)從最初的“網(wǎng)民時代”、“網(wǎng)友時代”向“網(wǎng)商時代”全面過渡。在糧食行業(yè),全國有各類糧食網(wǎng)站近1萬家,有3萬多家糧食企業(yè)、超過20萬的糧商嘗試過糧食網(wǎng)上交易,且逐年顯著增長。正是在這種困局和背景下,市糧食局經(jīng)過反復研究,認為創(chuàng)辦糧食電子商務(wù)網(wǎng)站,發(fā)展無形糧食市場是拓展市場發(fā)展空間、實現(xiàn)做大做強糧食市場的理想選擇。因此2004年創(chuàng)辦了基于B2B 交易模式的電子商務(wù)網(wǎng)站――“中國網(wǎng)上糧食市場”。
二、中國網(wǎng)上糧食市場基本情況和發(fā)展現(xiàn)狀
中國網(wǎng)上糧食市場是衢州市糧食批發(fā)交易市場在省糧食局扶持創(chuàng)辦的兩家糧食電子商務(wù)試點網(wǎng)站之一。2006年至2013年這八年間,糧網(wǎng)累計實現(xiàn)交易量228萬噸,交易額達53.12億元。交易量和交易額年平均增長速度分別為72.85%和87.55%;交易品種涵蓋了稻谷(大米)、小麥、玉米、油脂等主要品種。在浙江省境內(nèi),政策性糧食交易網(wǎng)點覆蓋面已達75.3%,同時帶動了浙江、江西、安徽、江蘇、福建、河北、北京、上海、山東、黑龍江等十多個行政區(qū),近千家涉糧企業(yè)參與網(wǎng)上交易,并已在全國7個省市開設(shè)了“蘇州”、“上饒”、“溫州”、“舟山”、“青島”、“鹽城”、“上海”、“馬鞍山”、“南昌”、“哈爾濱”等21家分市場,糧網(wǎng)的市場觸角已逐步向全國延伸。
糧網(wǎng)的發(fā)展主要經(jīng)歷了以下幾個階段:2004年,是糧網(wǎng)的建設(shè)和探索階段,糧網(wǎng)主要發(fā)揮著信息服務(wù)功能,并未實現(xiàn)真正的網(wǎng)上交易。2005年至2006年,是糧網(wǎng)設(shè)計開發(fā)電子交易系統(tǒng),并嘗試開展電子商務(wù)的起步階段,網(wǎng)上交易取得零的突破。從2007年起至2009年,中國網(wǎng)上糧食市場開始步入市場化運作,并實現(xiàn)了高速發(fā)展,三年間交易量和交易額年平均增速一度達到119.94%和136.95%。第四個階段從2010年至今,糧網(wǎng)發(fā)展開始遭遇市場性瓶頸,交易量增速急劇下滑,急需進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和策略升級,并同時受到資金、技術(shù)團隊及體制機制等因素的制約。在糧網(wǎng)處于不進則退的關(guān)鍵時刻,上級領(lǐng)導高度重視,要求繼續(xù)保持先發(fā)優(yōu)勢地位,加快分市場的發(fā)展速度,并在政策、資金、體制等方面給于支持,這為糧網(wǎng)的長期健康發(fā)展提供了強大動力。
三、現(xiàn)階段糧網(wǎng)的主要做法和特色
(一)尋找有效突破口,大做儲備糧輪換文章
糧網(wǎng)創(chuàng)辦初期及探索階段,由于對國內(nèi)糧食電子商務(wù)所處的發(fā)展階段、糧企糧商的傳統(tǒng)觀念以及對整個電子商務(wù)環(huán)境認識不足,推出的第一個交易平臺“誠信交易”系統(tǒng)(即企業(yè)間自由貿(mào)易平臺),沒有得到市場認可,走了彎路。后來,對糧食行業(yè)的特點進行了認真分析和研究,發(fā)現(xiàn)各級儲備糧數(shù)量龐大,政策性強,是糧食加工企業(yè)主要糧源之一,其輪換要求“公開、公平、公正” 的原則,比較適合通過網(wǎng)上競價方式來實現(xiàn);另外,競價系統(tǒng)也相對簡單易學,通過舉辦儲備糧網(wǎng)上競價交易,可起到培訓糧食網(wǎng)商的作用。于是,決定針對儲備糧輪換業(yè)務(wù)的市場需求開發(fā)競價交易系統(tǒng),并以此作為發(fā)展糧食電子商務(wù)的突破口。實踐證明這個決策是完全正確的,糧網(wǎng)正是通過爭取儲備糧的網(wǎng)上競價交易實現(xiàn)了突破和起步,并逐步實現(xiàn)了讓全省地方儲備糧入網(wǎng)交易的市場目標,向“商品糧交易電子化”的方向邁進。糧網(wǎng)帶動了省內(nèi)外1200多家糧企參加網(wǎng)上交易,培育了一批糧食網(wǎng)商,營造了很好的糧食電子商務(wù)氛圍。溫州、紹興、舟山、臺州等地區(qū)的糧食現(xiàn)貨市場也紛紛開始運作電子商務(wù),全省95%以上的地方儲備都已經(jīng)上網(wǎng)交易。
(二)以“分市場”合作模式,實施向全國擴張戰(zhàn)略
糧網(wǎng)交易系統(tǒng)的一大特色是支持“分市場”業(yè)務(wù)模式,這是基于市場拓展戰(zhàn)略考慮的。網(wǎng)上市場可以不受地域、空間限制,但是對于某一糧食物流節(jié)點而言,它的輻射半徑是有限的,這就為業(yè)內(nèi)產(chǎn)生“諸侯割據(jù)”、重復投資留下了滋生條件。為此,我們積極探索“分市場”合作模式,一方面為業(yè)內(nèi)共享網(wǎng)絡(luò)平臺、合作發(fā)展電子商務(wù)、避免重復投資樹立典范;另一方面,也是糧網(wǎng)做大做強,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。2007年以來,糧網(wǎng)高度重視“分市場”的拓展和培育工作,并取得顯著成效,先后在“無錫”、“蘇州”、“上饒”等地開設(shè)了分市場,尤其是2010年至2013年的四年間,糧網(wǎng)積極應(yīng)對省內(nèi)競爭,加大了分市場的開拓力度,先后在省內(nèi)外開設(shè)了14家分市場。截止目前我們已在全國7個省市開設(shè)了20家分市場,有效促進了糧網(wǎng)交易量的迅速增長和業(yè)務(wù)范圍的擴張。
(三)舉辦早稻網(wǎng)交會,創(chuàng)設(shè)新型糧食產(chǎn)銷合作方式
2010年以來,糧網(wǎng)本著“服務(wù)、誠信、協(xié)作、共贏”的宗旨,以糧網(wǎng)交易平臺為載體,與浙贛兩省的分市場合作,連續(xù)四年舉辦以網(wǎng)上早稻谷采購交易和現(xiàn)場現(xiàn)貨洽談活動為主要內(nèi)容的早稻網(wǎng)上交易會,進一步開拓產(chǎn)銷區(qū)之間早稻供求市場,并通過糧網(wǎng)這個平臺充分整合產(chǎn)銷區(qū)的供需資源、客商資源和信息資源,使傳統(tǒng)的早稻采購輪換煥發(fā)出新的活力。此舉得到了業(yè)界同仁的廣泛認同,既是多方合作互利共贏的成功典范,也是產(chǎn)銷區(qū)之間以網(wǎng)絡(luò)為平臺,創(chuàng)新合作方式的有效實踐,同時有力的提升了糧網(wǎng)的知名度和公信度,促進了國內(nèi)糧食電子商務(wù)的發(fā)展。這種運作方式完全符合糧網(wǎng)“共同做大和分享糧食電子商務(wù)蛋糕”的初衷和目標。下一步,我們計劃通過總結(jié)提高,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,對該種合作方式作進一步的深化拓展,使之成為高效、多贏和更為成熟的電子商務(wù)營運模式,并在各糧食現(xiàn)貨市場之間推廣應(yīng)用,同時將交易品種由“早稻”向“玉米”、“小麥”、“粳稻”等擴展。
(四)通過標準化建設(shè),提升電子商務(wù)軟環(huán)境水平
為了規(guī)范網(wǎng)上交易行為,有效提升糧網(wǎng)電子商務(wù)軟環(huán)境水平,實現(xiàn)顧客、網(wǎng)商滿意度的提高。2013年初公司向衢州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申請了《網(wǎng)上糧食市場競價交易規(guī)則》和《網(wǎng)上糧食市場交割細則》地方標準規(guī)范的制定項目。在省標院和市、區(qū)質(zhì)監(jiān)局的幫助下,通過實地調(diào)研,資料收集、討論修改和專家評審,于2013年12月31日經(jīng)衢州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審批正式將這兩項規(guī)則上升為市級地方標準規(guī)范。通過此舉,促使實體交易與網(wǎng)上交易相結(jié)合,進一步完善糧食競價交易體系,規(guī)范各環(huán)節(jié)服務(wù)承諾和要求,從而推動了糧網(wǎng)整體的服務(wù)標準化工作開展,促進了糧網(wǎng)電子商務(wù)的健康發(fā)展,擴大了糧網(wǎng)的品牌影響力和業(yè)內(nèi)的權(quán)威性。
四、糧網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標和下一步打算
糧網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略目標是:建立中國網(wǎng)上糧食市場聯(lián)盟,并衍生行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè),具有整合行業(yè)資源,集信息、交易、結(jié)算、物流等服務(wù)功能于一體的專業(yè)化信息服務(wù)平臺。我們的發(fā)展思路是:通過互聯(lián)網(wǎng)對全國糧食現(xiàn)貨市場資源進行整合和有效串聯(lián),借助網(wǎng)絡(luò)的互動性,運用現(xiàn)代信息技術(shù)并充分發(fā)揮各地市場的節(jié)點功能,在糧網(wǎng)平臺上實現(xiàn)全國糧食現(xiàn)貨市場網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上營銷和網(wǎng)上流通一體化。
下一步我們將從以下五個方面推進糧網(wǎng)發(fā)展:一是加快平臺建設(shè),保持先發(fā)優(yōu)勢,迅速搶占資源,逐步推進以糧網(wǎng)為平臺,架起國內(nèi)糧食現(xiàn)貨市場以及大型糧企之間橫向合作的網(wǎng)絡(luò)體系,努力開創(chuàng)應(yīng)對市場競爭的戰(zhàn)略縱深。2012年我們正式啟動了“中國網(wǎng)上糧食市場提升改造項目”,軟硬件預(yù)算投入1695萬元,項目建設(shè)于2013年10月正式開工,工期為15個月;二是加緊糧網(wǎng)的服務(wù)體系建設(shè),規(guī)劃盈利模式,提升糧網(wǎng)的市場競爭力。目前我們正積極與浙江省工商銀行合作,共同打造具有行業(yè)權(quán)威的信用評價體系和第三方結(jié)算支付平臺,同時我們還將抓緊推出基于會員套餐服務(wù)的收費制;三是切實重視網(wǎng)站有效用戶數(shù)量和流量的提高,為糧網(wǎng)盈利戰(zhàn)略的調(diào)整與轉(zhuǎn)移創(chuàng)造必要的條件;四是努力拓展網(wǎng)上現(xiàn)貨自由交易的巨大市場空間,逐步將糧食電子商務(wù)向糧食經(jīng)營性企業(yè)和深加工企業(yè)以及下游產(chǎn)業(yè)的縱深推進。在糧網(wǎng)提升改造項目完成后,我們將在目前競價交易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上逐步推出誠信交易、團購交易、B2C交易和訂單交易業(yè)務(wù);五是把電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)作為“糧網(wǎng)”厚積薄發(fā)的市場競爭戰(zhàn)略。不斷完善相關(guān)制度和服務(wù)提升電子交易的軟環(huán)境水平,為糧食網(wǎng)上交易保駕護航。比如今年糧網(wǎng)力爭與CFCA中國金融認證中心達成合作,推出會員身份CA認證服務(wù);后續(xù)糧網(wǎng)還會與各省糧油質(zhì)檢機構(gòu)合作,推出糾紛處理服務(wù)。
總之,糧網(wǎng)的前景令人怦然心動,糧網(wǎng)的發(fā)展之路充滿機遇和挑戰(zhàn),我們將堅持不懈地把糧網(wǎng)的事業(yè)做大做強!