衢州市電子商務產(chǎn)業(yè)推進工作小組辦公室 2015年3月16日
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2014年電子商務工作�？ǘ�
——市級有關部門篇
——市級有關部門篇
【按】剛剛過去的2014年，我市電子商務產(chǎn)業(yè)推進工作小組市級成員單位在市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組的正確領導下，按照重點工作分工抓落實的要求，發(fā)揮職能、密切配合、協(xié)同推進，注重搭建平臺和載體，特色工作得到省、市領導的充分肯定�，F(xiàn)將市級有關部門工作亮點匯編�？﹨㈤�。（有刪節(jié)）。
市商務局：2014年，全市實現(xiàn)電子商務交易總額300億元，同比增長100%，其中網(wǎng)絡零售額39.08億元，同比增長78.1%，增幅位列全省第3位，居民網(wǎng)絡購買額56.2億元，同比增長43.2%。在國內第三方交易平臺上開設各類網(wǎng)店達14000多家,其中淘寶天貓店222家。（一）營造氛圍共推發(fā)展。先后舉辦了全市電子商務論壇、峰會、沙龍及領導干部專題研討班等活動，營造了共推電子商務發(fā)展的良好氛圍。市區(qū)組織申報2013年度電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金補助項目共19個，補助（獎勵）資金604.02萬元,有效地促進了電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（二）園區(qū)集聚發(fā)揮優(yōu)勢。加快電子商務產(chǎn)業(yè)園建設，構建產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展優(yōu)勢。衢州頤高電子商務產(chǎn)業(yè)園、常山佳熙電子商務孵化園相繼開園，全市電子商務創(chuàng)業(yè)園增至9家，集聚近200家電商企業(yè)。金輝電子商務創(chuàng)業(yè)園、歐美佳網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園、江山亞格電子商務創(chuàng)業(yè)園、龍游網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園、開化凌云電商園等園區(qū)后期項目陸續(xù)開建。推進衢州郵政跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園、江山海創(chuàng)科技園、西區(qū)浙西跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園、龍游申通電子商務產(chǎn)業(yè)園、江山智慧產(chǎn)業(yè)園等協(xié)議項目落地。（三）平臺作用日益顯現(xiàn)。組織開展電子商務示范縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村、示范企業(yè)創(chuàng)建。江山市列入第二批省級電子商務示范縣。中國糧網(wǎng)列入“浙江省電子商務百強”的企業(yè)。市、縣兩級5個電子商務公共服務中心建成運營，入駐電子商務服務企業(yè)20多家。推動淘寶特色衢州館、龍游館開館建設，集聚網(wǎng)店300多家、地方特色產(chǎn)品800多種。支持我市第三方網(wǎng)絡交易平臺建設，2014年中國網(wǎng)上糧食市場、搜搜茶網(wǎng)上商城、送花人網(wǎng)等8家交易平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡交易額80.16億元。（四）因地制宜融合發(fā)展。促進電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，推動江山獼猴桃和蜂產(chǎn)品、龍游蓮子、開化山珍、常山菌菇等農(nóng)產(chǎn)品借助電子商務拓展網(wǎng)絡市場，其中江山市390家淘寶網(wǎng)店全年銷售本地及外地調撥獼猴桃2.5萬噸，銷售排名全國第一。12月30日阿里巴巴江山產(chǎn)業(yè)帶成功上線運行，130多家企業(yè)觸網(wǎng)交易。全市納入電子商務統(tǒng)計監(jiān)測平臺的45家企業(yè)，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售5.43億元。推動東方集團、一粒志、不老神食品、德輝食品、左鄰右舍等一批傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)運用電子商務。支持衢州一渡網(wǎng)絡科技為代表的電商服務企業(yè)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為本地企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷、軟件技術等服務。（五）人才培訓提高素質。出臺衢州市電子商務培訓工作方案和培訓基地認定辦法，公布8家市級電子商務培訓基地。全市共培訓初級學員4500多人。淘寶大學衢州精英培訓中心掛牌成立，共開辦16期培訓，培訓初中級學員910人。市大學生創(chuàng)業(yè)園首次舉辦衢州市電商精英創(chuàng)業(yè)大賽，提升我市青年電子商務創(chuàng)業(yè)技能水平。
市綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：（一）推進電子商務平臺建設，引導“電商換市”塊狀集聚。歐美佳電子商務產(chǎn)業(yè)園一期場地已經(jīng)全部出租，入駐若兮、奧尼捷、桔子花開、竹軒等5家電商企業(yè)，年銷售額均在500萬元以上；二期組織相關部門集中征集意見，解決規(guī)劃總平圖調整、土地產(chǎn)權變更等種種困難，目前已經(jīng)順利開工�？鲁谴髮W生電商創(chuàng)業(yè)園正式落戶集聚區(qū)白沙片區(qū)，入駐電商企業(yè)20多家。衢州電子商務（物流）產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)取得階段性成果，順利和寧波歐亞道成汽配有限公司達成框架投資協(xié)議。與上海網(wǎng)絡進出口等多家企業(yè)對接，擬引進主體在集聚區(qū)白沙片區(qū)形成一個占地約500畝左右的電商營運洼地。（二）擴大電商龍頭企業(yè)的示范帶動效應，促進“電商換市”規(guī)模增加。注重龍頭示范帶動，推動“中國網(wǎng)上糧食市場”、巨化信息公司、車百匯汽車用品、來飛戶外用品等典型示范企業(yè)進一步做大做強。 “中國糧網(wǎng)”改造提升項目按計劃順利推進，糧網(wǎng)整體系統(tǒng)設計工作已經(jīng)完成，信息門戶、競價系統(tǒng)開發(fā)完畢，正進入測試完善階段。巨化信息公司第三方交易平臺“化工云商網(wǎng)” ，今年投入使用，注冊用戶達2.5萬家，網(wǎng)上成交額達到2200萬元。車百匯汽車用品在北京、河南鄭州等地通過線下線上促銷展銷，電商銷售達到5000萬元。牧高笛戶外用品通過O2O線上線下銷售等形式，實現(xiàn)電商銷售2000多萬元。（三）抓好服務措施的落實，優(yōu)化“電商換市”發(fā)展環(huán)境。一是抓好規(guī)劃引領落實。將電子商務作為重點發(fā)展業(yè)態(tài)列入集聚區(qū)服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是抓好組織體系落實。成立集聚區(qū)“電商換市”領導小組，確定集聚區(qū)服務業(yè)局作為“電商換市”牽頭責任部門。三是做好氛圍營造。先后組織了電商政策分析、電商互看互學、電商專題講座、電商專業(yè)培訓等多種形式的活動，引導集聚區(qū)企業(yè)參與，人數(shù)達到497人。
市經(jīng)信委：(一)分解落實工作任務。制定并下發(fā)了《關于印發(fā)促進電子商務發(fā)展重點工作分工抓落實安排的通知》（衢經(jīng)信辦〔2014〕56號），落實分管領導及責任處室。(二)推進工業(yè)企業(yè)電子商務應用。起草了《關于落實我市工業(yè)企業(yè)電子商務培育計劃的通知》（衢經(jīng)信信息〔2014〕13號），對我市工業(yè)“100強”企業(yè)電子商務培育計劃按時間、區(qū)塊做了分解，并落實到個縣市區(qū)。制定了《衢州市工業(yè)企業(yè)電子商務“100強”評定辦法》。在即將公布實施的《衢州市人民政府關于加快推進信息化和工業(yè)化深度融合的實施意見》中，將“電商換市”列入八大專項行動之一。（三）落實培訓人才工作。與市人力社保局聯(lián)合下文，制定了電子商務培訓計劃，確定了培訓數(shù)量和資金來源。截止2014年底，共完成初級培訓人數(shù)503人（市本級）。（四）推進我市信息基礎設施發(fā)展。全市3G基站覆蓋城區(qū)、國省道路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地達100%，農(nóng)村覆蓋80%的行政村。4G網(wǎng)絡目前移動公司投入商用，共1600個基站，覆蓋70%的行政村。寬帶網(wǎng)絡城區(qū)100%覆蓋，柯城區(qū)農(nóng)村覆蓋率為90%，其他縣、區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率近70%。
市發(fā)改委：（一）重規(guī)劃，構筑電子商務平臺。將電子商務集聚區(qū)及配套物流基地納入“十三五”物流發(fā)展規(guī)劃。（二）重項目，夯實電子商務基礎。將衢州電子商務園、江山海創(chuàng)特色電子商務產(chǎn)業(yè)基地等電子商務領域重大項目納入市服務業(yè)重大項目。（三）重政策，優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境。根據(jù)電子商務物流倉儲現(xiàn)狀，研究出臺《關于促進現(xiàn)代物流倉儲業(yè)發(fā)展的若干政策意見》。
市農(nóng)辦：全年開展農(nóng)村電子商務培訓79期，培訓3293人，其中電子商務初級班2462人次，電子商務精英班831人。（一）組織培訓活動。與市婦聯(lián)、團市委、市旅委、市質監(jiān)局等部門合辦來料加工經(jīng)紀人電子商務培訓班、農(nóng)村青年致富帶頭人電子商務培訓班、興旅強農(nóng)系列培訓班、有機農(nóng)產(chǎn)品認證培訓班等多種形式的電子商務系列培訓。（二）建立培訓基地。依托市級電子商務培訓基地，加強與大學生創(chuàng)業(yè)園的合作，建立了農(nóng)特產(chǎn)品及來料加工電子商務孵化基地，培訓人才1235人。（三）制定培訓計劃。下發(fā)《關于下達2014年衢州市農(nóng)村實用人才培訓計劃的通知》，分解落實年度培訓目標到各縣（市、區(qū)）和培訓機構。落實培訓班管理機制，完善培訓基地、培訓檔案等的管理制度。加強經(jīng)費使用管理。提升資金使用效益，全市每年安排不少于520萬元的電子商務培訓及人才培養(yǎng)培訓專項資金。
市農(nóng)業(yè)局：（一）發(fā)展生態(tài)精品農(nóng)業(yè)，夯實農(nóng)產(chǎn)品電子商務基礎。推進農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設，全市累計已建成省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)6個、主導產(chǎn)業(yè)示范區(qū)13個、特色精品園區(qū)33個，建成市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)97個，新組建家庭農(nóng)場332家。全年4家國家級、28家省級龍頭企業(yè)分別通過農(nóng)業(yè)部和省農(nóng)業(yè)廳的運行監(jiān)測，51家企業(yè)通過市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)認定，175家企業(yè)通過市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)運行監(jiān)測。（二）提升農(nóng)產(chǎn)品質量水平，強化農(nóng)產(chǎn)品電子商務安全保障。制定出臺農(nóng)產(chǎn)品質量安全放心實施方案�；I建市農(nóng)產(chǎn)品檢測中心，落實建設資金1000萬元。建成市、縣聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)產(chǎn)品質量安全追溯平臺和農(nóng)產(chǎn)品公共追溯查詢平臺，推廣以二維碼為標志的農(nóng)產(chǎn)品質量安全追溯技術。推行農(nóng)資監(jiān)管與服務信息化管理，建成應用示范縣2個。開展“綠劍”集中執(zhí)法專項行動，保持農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管高壓態(tài)勢。（三）推進農(nóng)業(yè)信息化建設，完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務信息網(wǎng)絡。助推淘寶衢州館、龍游館等農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺建設，500多個特色農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。對接渤海灣商品交易所、浙江舟山大宗商品交易所等全國性電子商務平臺，推動江山蜂產(chǎn)品、龍游“九號牧場”生豬、常山胡柚等特色農(nóng)產(chǎn)品上線掛牌交易，其中江山蜂王漿日交易額達3-4億元。全市建立村級網(wǎng)站1658個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站108個、經(jīng)濟主體網(wǎng)站678個、農(nóng)家樂網(wǎng)站205個，全市行政村100%建立了村級網(wǎng)站。引導龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展電子商務應用，舉辦培訓班7期、培訓305人。新發(fā)展163家家庭農(nóng)場開設淘寶網(wǎng)店。目前全市有1381家農(nóng)業(yè)企業(yè)開展電子商務，通過自建網(wǎng)站或淘寶網(wǎng)、天貓商城等第三方平臺開展網(wǎng)絡銷售業(yè)務。
市林業(yè)局：聯(lián)合省林業(yè)廳共同舉辦全省林業(yè)產(chǎn)業(yè)電子商務培訓班，全省26個市（縣、區(qū)）林業(yè)產(chǎn)業(yè)干部、80多家重點林業(yè)企業(yè)共100余人（我市70多人）參加培訓。11月1日，組織市林工企業(yè)代表參加首屆浙江省林業(yè)電子商務論壇，并推薦浙江久源林業(yè)開發(fā)公司，常山富而康山茶油公司，常山晟泰山茶油公司、常山斯帝山茶油公司等四家林工企業(yè)成為首批浙江省林業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會電子商務分會會員單位。
市水利局：結合高級人才金藍領培訓、農(nóng)村勞動力陽光工程培訓、漁技推廣培訓、規(guī)范用藥培訓等，開展?jié)O業(yè)電子商務培訓，2014年全市共開展?jié)O業(yè)電子商務培訓10期，普及電子商務知識310人，17家水產(chǎn)企業(yè)已成功入駐電商平臺，2家水產(chǎn)企業(yè)建立獨立的水產(chǎn)品交易平臺。
團市委：（一）開展分類培訓，提升網(wǎng)創(chuàng)青年創(chuàng)業(yè)技能。與衢州學院建立農(nóng)村青年電子商務培訓協(xié)議，全年共有106位農(nóng)村青年致富帶頭人參加衢州學院的創(chuàng)業(yè)發(fā)展研修班。聯(lián)合大學生創(chuàng)業(yè)園舉辦青年電子商務培訓16期，其中初級9期，培訓學員550人，中級7期，培訓學員360人，落實培訓基金110余萬。龍游團縣委依托淘寶大學龍游分校平臺，聯(lián)合縣職校舉辦“創(chuàng)業(yè)智星”淘寶大學電商精英培訓班，邀請?zhí)詫毚髮W講師傳授淘寶網(wǎng)店美工、客服相關知識。（二）創(chuàng)新活動載體，增強電子商務建設的影響力。聯(lián)合市商務局、人社局舉辦首屆衢州“電商精英”創(chuàng)業(yè)大賽。衢江區(qū)舉辦第五屆青年創(chuàng)業(yè)項目PK賽、開化縣舉辦“電商創(chuàng)業(yè) 青春領跑”淘寶文案設計大比拼、龍游縣舉辦“創(chuàng)業(yè)智星”淘寶大學電商精英培訓班、江山市舉辦“一村一品”十大網(wǎng)商表彰暨電子商務進萬村項目發(fā)布會等。（三）加強團建力度，提高電子商務企業(yè)中共青團組織作用。把推進農(nóng)村電子商務建設與非公企業(yè)團建、志愿服務等共青團傳統(tǒng)工作相結合，通過組織開展活動，提高電商企業(yè)的文化建設和組織凝聚力。龍游的“電子商務縣域平臺（網(wǎng)商協(xié)會）+農(nóng)場基地”雙網(wǎng)互動模式，其將全縣“一村一品”基地劃分為16個大網(wǎng)格，網(wǎng)商協(xié)會工作人員和部分會員分為4組，每個組分別聯(lián)系3-4個大網(wǎng)格，免費為網(wǎng)格內的一村一品基地和家庭農(nóng)場制作淘寶網(wǎng)生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道公共數(shù)據(jù)包，幫助本地一村一品基地“觸網(wǎng)”展銷產(chǎn)品。
市教育局：2014年職業(yè)院校電子商務類在校生2401人，畢業(yè)生數(shù)723人，培訓數(shù)1892人次，現(xiàn)有電子商務實訓基地9個，新增實訓基地2個，專業(yè)投入490.5萬，創(chuàng)業(yè)園4個，參與創(chuàng)業(yè)學生數(shù)350人。（一）落實電商人才培訓方案。以衢州職業(yè)技術學院為主要培訓平臺，制定電子商務人才培訓方案，設置培訓課程，引進優(yōu)秀師資力量，提供量身定制精準化培訓。（二）建立電商培訓孵化基地。衢州職業(yè)技術學院在農(nóng)民學院的基礎上，建立校內農(nóng)特產(chǎn)品及來料加工電子商務孵化基地，與衢州大學生創(chuàng)業(yè)園對接實施“琢玉創(chuàng)業(yè)園”項目。淘寶大學龍游培訓中心在龍游縣職業(yè)技術學校掛牌，培訓9期精英班學員452人，4期基礎班學員301人。（三）深化校企合作培訓模式。龍游求實職校和淘寶衢州館合作，建立校外實訓基地。衢州中專為我市13家企業(yè)提供淘寶店營銷服務。龍游職校為實體店提供精英班培訓，培育孵化龍游天禾生態(tài)有限公司、黑之夢除甲醛等網(wǎng)店。
市科技局：（一）貫徹落實電商有關政策。把省、市發(fā)展電子商務有關政策納入《科技服務手冊》，引導鼓勵企業(yè)開展電子商務。（二）組織重大電商項目攻關。支持天津渤海商品交易所《山茶油交易管理軟件開發(fā)與應用》項目實施。（三）抓好技術交易平臺建設。完善衢州網(wǎng)上技術市場平臺，建設形成7個縣級“分市場”和輸變電設備、蜂產(chǎn)品兩個專業(yè)市場的網(wǎng)上技術市場體系。
市公安局：（一）借助平安建設平臺，部署落實互聯(lián)網(wǎng)基礎和信息系統(tǒng)安全等級保護工作。召集市電信、移動、聯(lián)通、鐵通、廣電、華數(shù)等運營商參加互聯(lián)網(wǎng)平安建設工作會，加強互聯(lián)網(wǎng)基礎管理，并與各大運營商簽訂責任書。主持召開由市電子政務中心、教育、金融等14個相關行業(yè)主管部門參加的平安建設工作會，落實安全技術措施。（二）啟動公共服務場所無線WIFI基礎排查。7月初下發(fā)文件對全市商場、超市、數(shù)碼城、汽車4S店等與電商相關的購物場所等全面啟動無線WIFI基礎排查，通過無線WIFI管理達到對互聯(lián)網(wǎng)安全的全方位監(jiān)管，預防網(wǎng)絡違法犯罪活動，確�；ヂ�(lián)網(wǎng)的正常健康運營。12月底，全市已完成公共上網(wǎng)場所無線WIFI備案數(shù)為3010個。（三）注重網(wǎng)站技術檢測，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。6月9日，檢測發(fā)現(xiàn)我市重點電商網(wǎng)站存在嚴重安全隱患，市公安局網(wǎng)警支隊幫助網(wǎng)站主管部門及時對網(wǎng)站進行了全面整改。（四）強化涉網(wǎng)案件的打擊力度。2014年，全市公安機關共立網(wǎng)絡犯罪案件50余起，有效地凈化了我市電商網(wǎng)絡環(huán)境。
市規(guī)劃局：重視電子商務空間發(fā)展規(guī)劃，在城市總體規(guī)劃中，城區(qū)預留6個電子商務發(fā)展空間點。（一）市綜合物流園區(qū)：利用水運、鐵路運輸，布局大宗商品如鋼材、水泥、糧食等為主的綜合園區(qū)，可發(fā)展電子商務辦公、物流、倉儲等整套服務系統(tǒng)。（二）東港園區(qū)大學城周邊：依托產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，布局工業(yè)品和原材料為主的電子商務平臺，可重點發(fā)展物流、倉儲為主，適當配置辦公用地。（三）上洋市場園區(qū)：以發(fā)展建材、家具等家裝產(chǎn)品為主的電子商務園區(qū)，利用廢舊金屬市場、城南倉儲中心等發(fā)展電子商務辦公、物流、倉儲等整套服務系統(tǒng)。（四）新火車站地塊：依托便利的交通條件，發(fā)展高端電子商務辦公、物流為主的設施，適當配置倉儲用地。（五）西區(qū)：利用現(xiàn)有頤高電子城等設施，重點發(fā)展電子商務辦公場所。（六）衢化化工產(chǎn)品物流園區(qū)：依托衢化和高新園區(qū)的化工產(chǎn)品，重點發(fā)展物流、倉儲，適當配置辦公用地。
市交通運輸局：以優(yōu)化物流信息化建設為著力點，支撐我市大物流建設。（一）做好大物流信息化技改項目申報工作。2014年3月底，經(jīng)省物流信息平臺專家材料審查、現(xiàn)場踏勘及咨詢，衢州運管局共申報衢州鹿城化建商貿(mào)上下游互聯(lián)、衢州永和制冷上下游互聯(lián)、巨化工業(yè)新城物流園區(qū)上下游互聯(lián)及衢州路順物流企業(yè)信息系統(tǒng)與平臺互聯(lián)4個信息化技改項目。（二）推進巨化工業(yè)新城物流園區(qū)與國家平臺互聯(lián)。加強與巨化工業(yè)新城物流園區(qū)的協(xié)調對接，有序地推進了園區(qū)平臺與國家平臺互聯(lián)合作。目前國家平臺已能實時監(jiān)測該停車場車輛流量情況。
市文廣局：（一）組織召開全市文化企業(yè)電子商務培訓班。9月15日至21日，結合衢州市文化產(chǎn)業(yè)促進會，與商務局合作舉辦第一期文化企業(yè)電子商務培訓班，聘請?zhí)詫毚髮W認證講師等專家進行專題講座，培訓學員45名，其中35名學員取得市人社局頒發(fā)的《網(wǎng)店操作與實務專項能力證書》。（二）落實文化企業(yè)利用電子商務轉型升級工作。利用淘寶網(wǎng)、5173、9158等網(wǎng)上交易平臺，加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)領域電子商務應用，重點幫助衢州市自榮軒畫廊、衢州市文瀾閣工藝美術品有限公司、衢州市錢龍印業(yè)有限公司等企業(yè)開展電子商務應用。利用“一電精彩”平臺建設文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)專區(qū)，設打造“四省九地市”最具影響力的網(wǎng)上黃蠟石交易市場、網(wǎng)上書畫交易市場等。鼓勵文化企業(yè)建設行業(yè)性電子商務第三方交易平臺，3次組織書畫類、黃蠟石藝術品類、印刷復印類龍頭企業(yè)座談，促進我市文化產(chǎn)業(yè)電子商務工作向更高層次推進。
市市場監(jiān)管局：（一）助推項目建設。2014年1月份幫助精策廣告召開了“一電精彩項目”推廣大會。協(xié)助精策公司與工行衢州市分行完成PM530網(wǎng)站網(wǎng)銀支付系統(tǒng)，建成第一個消費者與實體商戶直接溝通網(wǎng)上交易的支付系統(tǒng)。幫助精策公司在PM530網(wǎng)站上建設了“網(wǎng)上文化基地”。（二）營造發(fā)展環(huán)境。放寬電子商務企業(yè)住所（經(jīng)營場所）登記條件，允許對經(jīng)營場所要求不高、不易影響周邊環(huán)境的電子商務（交易平臺服務提供商除外）、軟件開發(fā)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等企業(yè)，使用商務秘書企業(yè)的住所辦理注冊登記。落實網(wǎng)監(jiān)交易管理辦法，指導交易網(wǎng)站經(jīng)營者執(zhí)行《網(wǎng)絡交易管理辦法》“7日無理由退貨”新規(guī)定。 開展網(wǎng)絡經(jīng)濟違法行為網(wǎng)上巡查，全年共巡查網(wǎng)絡經(jīng)營主體2653戶次，完善涉網(wǎng)經(jīng)濟戶口建檔563戶，規(guī)范指導網(wǎng)絡交易平臺2戶，發(fā)放行政指導15件，全市共查處網(wǎng)絡違法案件11起，罰沒款6.52萬元。（四）扶持網(wǎng)絡市場。重點支持網(wǎng)上交易平臺建設，發(fā)揮交易平臺集聚引領效應。截止2014年12月底，全市登記網(wǎng)上市場7家，今年新發(fā)展3家網(wǎng)上交易市場，實現(xiàn)網(wǎng)上成交總額75.25億元，同比增長117.2%。
市金融辦：（一）推廣新型網(wǎng)絡金融支付。進一步開發(fā)網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等現(xiàn)代新型支付工具，保障網(wǎng)絡交易便捷支付。支持中行創(chuàng)新推出移動金融服務模式。結合“金融知識普惠月”大力開展電子銀行支付的宣傳推廣活動。支持泰隆銀行等多家銀行推出微信銀行。（二）搭建金融服務網(wǎng)絡平臺。完善提升衢州金融網(wǎng)，將各個金融機構支持小微企業(yè)的金融產(chǎn)品整合錄入。目前，該網(wǎng)站已收錄全市80多家銀行、保險、證券單位會員，2014年總瀏覽量超過35萬次。（三）加快發(fā)展網(wǎng)絡金融業(yè)務。加快開展互聯(lián)網(wǎng)供應鏈金融業(yè)務，其“工銀聚”平臺分別為實達實機械下游供應鏈業(yè)務和衢州東方商廈上游供應鏈業(yè)務提供融資服務，合計發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)供應鏈融資上下游客戶60余戶，累計為28客戶發(fā)放近1500萬元融資。衢州中行則推出了“網(wǎng)絡快捷貸”產(chǎn)品，目前投放余額已達3200萬元。
市供銷社：全市供銷社系統(tǒng)借助淘寶特色中國、1號店等大型電子商務平臺和自建電商平臺共培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺9個。2014年，全系統(tǒng)40家農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)及專業(yè)合作社開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務應用，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額2.03億元,同比增長14倍以上。（一）出臺工作意見，明確工作重點。去年初，市供銷社出臺《關于加快農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展促進營銷主體轉型升級的工作意見》。（二）上下聯(lián)動，合力推進平臺建設。淘寶衢州館于9月28日正式開館。截止目前，淘寶衢州館訪客數(shù)53.14萬、瀏覽量78.19萬、成交筆數(shù)8.93萬、成交額1134.99萬元，入駐店鋪170余家，入館品類540多種。（三）拓展社區(qū)市場，創(chuàng)新“社區(qū)淘”。以入住200戶以上小區(qū)，距離小區(qū)主出入口100米以內的便利店為重點，與社區(qū)合作開展O2O業(yè)務，發(fā)展“社區(qū)淘”網(wǎng)點。目前已建成網(wǎng)點50個，其中20個已正式營業(yè)。（四）整合資源，發(fā)展“鄉(xiāng)村淘”。與郵政、金融等部門加強合作，發(fā)展“鄉(xiāng)村淘”。目前，“鄉(xiāng)村淘”已在衢江區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成62家服務站點，其中與農(nóng)村信用聯(lián)社合作點29家，與中國郵政合作點4家。累計成交1.94萬筆，實現(xiàn)交易額100.6萬元，代送包裹12650個。（五）舉辦展銷活動，促進線上和線下互動。9月28日淘寶衢州館開館期間成功舉辦“衢州館開館暨衢州名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品O20展示展銷”活動�；顒悠陂g線上訪客數(shù)111022，瀏覽數(shù)220578，成交筆數(shù)12373，銷售額157.1萬元；現(xiàn)場展位成交量1.9萬件，銷售額41.9萬元。
市人行：（一）引導金融機構加大對電子商務企業(yè)的信貸支持。通過對商業(yè)銀行進行小微企業(yè)信貸政策導向效果評估和創(chuàng)新信貸產(chǎn)品勞動競賽等活動，鼓勵商業(yè)銀行加大對電子商務產(chǎn)業(yè)的信貸支持，并在貸款利率上予以傾斜。據(jù)統(tǒng)計，轄內銀行為17家庭農(nóng)場提供優(yōu)惠利率支持。（二）實施金融支持“四個一百”重點中小企業(yè)工程。選取23家電子商務企業(yè)列入“四個一百”工程，成為重點信貸資金支持對象。截至2014年4季度末，列入“四個一百”名單的23家電子商務企業(yè)共向銀行申請貸款金額15.58億元，獲批總額14.93億元，并且獲得銀行貸款平均年利率比上年降低0.43個百分點，企業(yè)降低利息支出642萬元。（三）加大對困難電子商務企業(yè)的幫扶力度。今年市人行分5批次，對6家電子商務企業(yè)開展對接，及時掌握企業(yè)實際情況并協(xié)調解商業(yè)銀行決企業(yè)融資難題，幫助企業(yè)走出困境。
市統(tǒng)計局：（一）加強基層調研。走訪調研大潤發(fā)購物廣場、普農(nóng)家電等傳統(tǒng)企業(yè)。（二）加強統(tǒng)計監(jiān)測。加強對企業(yè)信息化應用情況掌握。（三）開展電商第三方交易平臺統(tǒng)計試點。積極開展我市電子商務第三方交易平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計試點工作，會同市商務局共同走訪了試點電商交易平臺企業(yè)，指導企業(yè)開展月報工作。
市旅游局：（一）完善提升平臺支撐，發(fā)展領域得到拓展。開通衢州旅游微信平臺，2014年利用微博、微信平臺開展各類旅游活動。新建衢州旅游資訊網(wǎng)。將智慧旅游工作列入旅游考核指標。（二）旅游電商融合更加緊密，發(fā)展水平明顯提升。一是線上線下互動融合更加密切。2014年1月，在桐廬、建德等10個服務區(qū)開展為期一個月的新春門票大派送活動，通過掃衢州旅游二維碼隨機抽得景區(qū)游覽電子券票或者飯店住宿電子券。二是引導企業(yè)與知名電商合作更加密切。鼓勵引導酒店、景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽、淘寶網(wǎng)、美團網(wǎng)等合作，推出淡旺季旅游產(chǎn)品、旅游聯(lián)票、精品線路等，利用微信、美團等各種網(wǎng)銷渠道進行銷售。江山旅游淘寶旗艦店開展了淘寶五一“碼上游”、6.12淘寶年中大促等促銷活動，全年網(wǎng)絡營銷門票銷售突破140萬。與市商務局合作，在阿里巴巴聚劃算平臺舉辦以“聚土地-聚衢州”為活動主題的網(wǎng)絡售賣活動。首次利用網(wǎng)絡、技術設備等推出旅游虛擬卡。三是市縣聯(lián)動發(fā)展更為密切。各縣（市、區(qū)）旅游局積極開通微博微信及旅游APP，發(fā)展旅游電子商務。開化旅游公眾賬號覆蓋人群已超過500萬人。龍游景區(qū)則開啟在線支付售票模式，實現(xiàn)了部分片區(qū)覆蓋無線WIFE，2014年龍游景區(qū)網(wǎng)絡售票銷售額達到1166160元。江山市旅游局與各大在線旅游企業(yè)(OTA)合作（攜程、同程、去哪兒、驢媽媽、淘寶旅行），投入資金在百度上搜索引擎推廣，開通了江山旅游淘寶官方旗艦店。（三）建設“淘寶特色中國衢州館”，旅游產(chǎn)品營銷取得成效。召集各縣(市、區(qū))旅游局及涉旅企業(yè)負責人及電子商務工作人員，邀請衢州百特匯電子商務公司現(xiàn)場培訓和指導，推動旅游企業(yè)和產(chǎn)品入駐淘寶衢州館。
市物價局：（一）開展價格服務進電商活動，宣傳價格政策法規(guī)。2014年9月26日，召開電商價格行為提醒告誡會，衢州禮邦電子商務有限公司、衢州歐美佳汽車用品有限公司等電商企業(yè)參加會議。2014年10月22日，市物價局到市大學生創(chuàng)業(yè)園開展價格服務進電商活動，20家網(wǎng)絡科技公司和電商企業(yè)參加。（二）依法查處電商價格欺詐行為，開展電商企業(yè)網(wǎng)上價格巡查。2014年，全市共接到4起關于電商價格欺詐的投訴舉報，各級價格主管部門均對這些投訴舉報進行了調查取證，責令電商企業(yè)糾正不正當價格行為。同時，市物價局監(jiān)督檢查分局還定期對注冊地在我市的電商企業(yè)的價格行為進行網(wǎng)上巡查。
市糧食局：基本完成中國糧網(wǎng)升級改造，競價交易系統(tǒng)、市場信息系統(tǒng)、營運管理平臺改造平臺和系統(tǒng)2014年12月上線測試，預計明年3月初正式上線。糧網(wǎng)與工行簽署技術合作協(xié)議，雙方接口程序開發(fā)處于最后收尾階段。
市人力社保局：（一）加大電子商務職業(yè)技能培訓和鑒定工作。2014年鑒定電子商務相關工種2770人，取得專項能力證書2593人。衢州市2014年職業(yè)技能大賽將電子商務列入八個競賽工種之一，30多人參加了市級決賽。推薦2人參加省金藍領高技能人才培訓班。（二）扎實推進電子商務培訓工作。2013-2015年人力社保部門和經(jīng)信部門共同承擔市區(qū)3000人電子商務培訓任務。2013、2014年市區(qū)共完成電子商務培訓2009人，完成比例66.97%。其中市本級培訓1301人，柯城區(qū)培訓350人，衢江區(qū)培訓358人。
市委組織部：（一）做好電商項目人才服務工作。支持電商業(yè)主開展電商技能培訓，對取得人力社保部門認定的高級技能證書，給予4000-6000元的年度津貼獎勵。幫助電商企業(yè)聯(lián)系浙江大學、杭州電子科技大學等高校，邀請2名教授級專家到電商企業(yè)考察指導。在衢州“千人計劃”創(chuàng)業(yè)園項目評審中，突出電子信息產(chǎn)業(yè)，評審推薦4個項目，創(chuàng)業(yè)團隊18人，其中有4位博士，教授職稱15人。（二）發(fā)動大學生村官投身電商創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)建衢州市大學生村官“電商創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”，開辦“大學生村官專柜”，幫助村民銷售優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品，被《中國組織人事報》、《浙江人才工作網(wǎng)》報道宣傳。全市在崗大學生村官電商培訓率100%，培育了103名“電商村官”，建成農(nóng)村電商服務站點82家，評比出網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)示范村35個，帶動培育農(nóng)村電商720戶。“大學生村官專柜”先后發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息3958條，網(wǎng)銷5.6萬件共計126噸農(nóng)產(chǎn)品，銷售額達到527萬元。推薦了6名大學生村官參加全省村官“淘寶”專題培訓。（三）舉辦電子商務專題研討班。6月11-13日，與市商務局聯(lián)合舉辦“電商換市”促進產(chǎn)業(yè)轉型專題研討班。
衢州學院：（一）推動電商人才培養(yǎng)專業(yè)建設。2014年經(jīng)上級教育管理部門同意設立物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)。同期電子商務本科專業(yè)提交國家教育部審核。新建電子商務實驗室1個，提升改造基礎實驗室1個，標準化培訓教室1個，全年投入約120萬元用于電子商務實驗室相關建設。（二）對接多元化服務資源。與市商務局、市電子商務協(xié)會等有關單位合作，掛牌成立網(wǎng)商學院，合作籌建電商研究院。與阿里巴巴商學院合作建立速賣通大學衢州教學點。設立大學生創(chuàng)業(yè)孵化中心。（三）探索多樣化服務形式。安排師資力量提供不同層次的社會培訓服務，完成電子商務、青年創(chuàng)業(yè)等社會培訓工作量超過3200人。
市郵政公司：（一）建設“跨境電商產(chǎn)業(yè)園”。發(fā)揮郵政企業(yè)優(yōu)勢，開展跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設，確定利用上洋凱泰汽配城2.6萬平方存量房產(chǎn)建設“衢州跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園”，于12月28日與簽定建設運營協(xié)議，計劃2015年4月正式開園。預計開園后半年將引進15家電商企業(yè)，1年后引進30家企業(yè)，日均出單20000單，銷售額達到5個億。（二）推進城鄉(xiāng)電商服務平臺建設。在城區(qū)，利用社區(qū) 、院校、小區(qū)場地建設智能包裹自取柜（E郵柜），解決電商包裹投遞“最后100米”難題。在農(nóng)村，利用村郵站平臺，提供農(nóng)村網(wǎng)上代購代售服務，解決“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進城”問題。精心實施“浙鄉(xiāng)郵禮”衢州紅心獼猴桃分銷配送項目，二次12萬余斤衢州獼猴桃通過郵政渠道銷往全省各地。整合現(xiàn)有資源，主動對接各快遞公司，開展農(nóng)村郵件代投工作。截至2014年底，衢州郵政已在衢州學院、新湖景城、中央廣場、樂業(yè)景觀、市交通大樓等25處安裝“E郵柜”，月均存取電商包裹1.8萬余件。計劃在2015年完成全地區(qū)200個E郵柜建設，基本實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋。（三）助推農(nóng)村電子商務發(fā)展。2014年11月30日，全市所有576個信息化村郵站及部分郵政便民服務點全面完成“郵掌柜”系統(tǒng)安裝，截至12月31日，衢州郵政通過“郵掌柜”系統(tǒng)實現(xiàn)代購的網(wǎng)點數(shù)631個，指導村民網(wǎng)購1.6萬余單，代購金額31.06萬元，完成率335%，完成率列全省郵政第一。成立市、縣兩級農(nóng)村電商領導小組和運營工作組，在全市選取30個示范村郵站、80個重點扶持村郵站，在年前舉辦三輪共330場進村宣傳活動。集中精力在選取的110個示范點及重點扶持站實施開展重點宣傳，通過懸掛宣傳橫幅，定期制作產(chǎn)品廣告及海報，吸引了廣大村民朋友的關注。
市聯(lián)通公司：（一）打造聯(lián)通“沃易購”平臺。加快“沃易購”平臺建設，形成在線銷售終端品牌91個。加大“沃易購”宣傳推廣力度，2014年舉辦三次大型產(chǎn)業(yè)鏈峰會暨終端訂貨會，實現(xiàn)訂貨總量16000臺，交易額1680萬。（二）普及推廣電子商務知識。結合產(chǎn)業(yè)鏈峰會，邀請全國資深電信行業(yè)專家，加強電子商務知識培訓普及。（三）助力青年利用電子商務創(chuàng)業(yè)。依托“沃易購”平臺，提升完善銷售終端，為209名創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)機會，引入金融信用貸款服務，助力青年在“沃易購”平臺創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
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送：省商務廳，市委辦、市人大辦、市政府辦、市政協(xié)辦，各縣(市、區(qū))政府，市級各有關單位，各縣(市、區(qū))商務局。
--------------------------------------------------------------編 輯：衢州市電子商務產(chǎn)業(yè)推進工作小組辦公室
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